力扬科技举报信息自动受理系统是基于CTI(计算机与电话集成)技术的产品,是我公司在CALL CENTER(呼叫中心)领域的案例。该产品集计算机、通讯、数字化语音处理、多媒体技术为一体,充分利用公用电话网的普及性和计算机对数字化语音处理的灵活性和准确性来完成检察院(法院、公安、纪委、消协、税务等等)举报、投诉、咨询等自动化处理。系统具备强大的统计查询功能,灵活的电话按键自定义功能,以及电话语音自动回复功能。力扬科技举报信息自动受理系统建设旨在方便群众,积极向人民群众宣传举报知识,并且将举报中心工作人员从繁重的重复劳动中解放出来,提高工作效率。


图例: